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Entretien avec Roberto Carrus fondateur et propriétaire de FishingTime, publié le 06/06/2020 pour le magazine Sport Fisherman.
(traduction de l'anglais par Anna Bentivoglio)
Roberto Carrus est le fondateur et propriétaire de FishingTime, l'une des plus importantes plateformes de commerce électronique en Europe dans le secteur de la pêche sportive et sous-marine.
S.F) Bonjour M. Carrus, merci d'avoir pris le temps. La première question compte tenu de la période est de savoir comment il a passé du temps pendant le verrouillage imposé par les autorités italiennes pour l'urgence COVID-19.
Roberto Carrus) Les premiers jours ont été vraiment spéciaux, pour moi que pratiquement depuis que je suis né je vais régulièrement à la pêche au moins deux fois par semaine, c'était une expérience complètement inattendue. Mais croyez-moi qu'au bout d'un moment, je me suis rendu compte qu'en plus de la pêche, je manquais particulièrement la relation quotidienne que j'avais avec mes amis pêcheurs et les clients de mon entreprise. J'ai aussi manqué de discuter avec animation, mais toujours dans le plein respect mutuel, ce qui est une attitude assez typique des amateurs de pêche.
S.F.) Permettez-moi de comprendre, en plus de lancer FishingTime, trouvez-vous le temps d'aller pêcher au moins 2 fois par semaine et d'avoir des discussions avec vos amis clients?
R.C.) Je vais pêcher très tôt le matin, vers 5h30 et 8h00 ils sont régulièrement en place. Les discussions, il est clair toujours sympathique font partie intégrante de mon travail, et très souvent certains produits Fishing Time ont été conçus grâce aux inspirations nées de ces comparaisons, surtout avec les années ici à Fishing Time nous avons formé une équipe qui me permet de rester ne vous inquiétez pas même si je dois m'absenter ou gérer des affaires qui me poussent à rester en dehors du bureau.
S.F.) Alors, après les premiers jours difficiles, vous êtes-vous habitué à être loin de la mer et de vos «amis, pêcheurs et clients»?
R.C.) Nous disons oui, mais en vérité je me concentrais encore beaucoup sur le travail, puisque depuis quelque temps moi-même et l'équipe de FishingTime travaillions sur la nouvelle plateforme de commerce électronique; paradoxalement, le verrouillage nous a mis en position de nous concentrer sur le projet avec un temps exclusif absolument imprévisible.
S.F.) Donc si je comprends bien, la mise en place du nouveau site e-commerce sera-t-elle bientôt mise en place? Imaginez un pas de plus dans l'histoire de FishingTime?
R.C.) Oui, et c'est un passage dont nous sommes très fiers, même si le résultat final ne sera que par conséquent à l'aide que nos «amis clients» nous apporteront avec leurs conseils et observations. Nous nous concentrons sur la fonctionnalité que le site de commerce électronique se développe et s'améliore au fil du temps grâce à une interaction profonde avec ceux qui l'utilisent.
S.F.) Eh bien, alors des vœux sincères pour la nouvelle phase, mais je voudrais parler de la naissance de Fishing Time, alors Internet n'était presque même pas dans les pensées des programmeurs, du moins du réseau que nous connaissons maintenant. Résumez en un mot le concept qui pourrait identifier les origines du temps de pêche.
R.C.) J'en indique trois: Passion, passion, passion. Aussi évident que vrai.
S.F.) Je dois dire que votre choix ne m'a pas surpris mais maintenant je voudrais approfondir la raison.
R.C.) Écoutez, je résume tout dans cette perception: depuis tant d'années que je fais mon travail que j'ai toujours effectué avec engagement et dévouement, pratiquement pour moi cela n'a jamais été un travail ... du moins comme la grande majorité des hommes a l'intention de travailler.
S.F.) Pas une petite fortune ...
R.C.) Oui, bien sûr, même si je ne veux pas donner une fausse impression, l'effort et l'engagement ont été là, ainsi que les moments très difficiles, mais avec la passion vous résistez, persistez et allez plus loin.
S.F.) Pouvez-vous nous parler du moment le plus excitant et du pire moment de votre histoire de travail?
R.C.) Dieu merci, les moments que j'ai pu qualifier d'excitants ont été nombreux, une satisfaction récurrente heureusement ou pour notre compétence sont les compliments et les choix stratégiques envers nos produits qui font souvent de grands protagonistes de notre sport, en un mot notre un engagement récompensé. En ce qui concerne la période la plus difficile que nous ayons connue de notre histoire, nos pensées vont à notre actualité, cette pandémie... le verrouillage... les victimes du coronavirus, une situation complètement inattendue et imprévisible, qui pendant une longue période a été totalement indéchiffrable, professionnellement et humainement.
S.F.) C'est compréhensible, un sentiment que nous avons tous eu un peu, mais approfondissons les bons moments liés à l'histoire de FishingTime.
R.C.) Oui, bien sûr. L'un des principaux facteurs de notre histoire a toujours été la recherche de l'innovation à appliquer dans toutes les dynamiques d'entreprise, de la conception des produits à la vente, en passant par l'interaction avec les clients et avec les grands professionnels de notre sport. Au fil du temps, certaines de nos intuitions et propositions sont devenues des outils ou accessoires qui sont désormais considérés comme des «standards» mondiaux et de nombreuses grandes entreprises internationales nous ont suivis en étant des «visionnaires du secteur». Pas seulement en production comme je l'ai dit. Savez-vous que nous avons été parmi les premières entreprises de commerce électronique en Europe à vendre du matériel de pêche sportive?
S.F.) Franchement, je ne savais pas.
R.C.) C'est vrai, nous avons commencé à expérimenter le Web en 2005 et nous étions (du moins dans notre secteur en Italie) dans une situation extrêmement pionnière. Malheureusement, nous avons changé à quelques reprises le nom de la boutique et par conséquent le domaine web, perdant peut-être un peu en "historicité" dans le but de garantir à FisgingTime une continuité entre réalité "physique" et réalité "Internet". L'un des noms sur l'un de nos sites expérimentaux de commerce électronique était www.acquamare.it, un nom de domaine qui suscite encore une certaine émotion en moi.
S.F.) Une dernière question, une entreprise comme la vôtre qui s'est toujours démarquée par son facteur d'innovation, que vous réserve-t-elle pour un avenir proche dans le secteur de la pêche sportive? Pouvez-vous nous en dire quelque chose?
R.C.) Je peux lui dire que nous travaillons sur des projets qui pourraient être vraiment passionnants pour nous et pour les amateurs de pêche et de plongée. Je ne vous dirai pas ce que c'est même sous la torture, croyez-moi. Tout simplement parce qu'en tant que bon pêcheur, je suis incroyablement superstitieux.
S.F.) Je dois dire que j'ai un peu imaginé sa réponse. Merci d'avoir pris le temps et ... "dans le trou de la baleine" pour toutes vos fins professionnelles et personnelles.
